2022年伴隨著新冠疫情的反復(fù)發(fā)作，油價(jià)節(jié)節(jié)攀升，原材料價(jià)格大幅上漲，新能源汽車不斷滲透，客戶消費(fèi)動(dòng)力不足、預(yù)算緊縮，門店客流量減少，保養(yǎng)臺(tái)次下滑，保養(yǎng)套餐銷售乏力，門店業(yè)績(jī)下行壓力巨大，同為汽后市場(chǎng)的我們走過(guò)了極不尋常、令人焦慮的上半年。

在深受大環(huán)境影響的情況下，很多同行在迷茫未來(lái)的路該怎么走，理不清方向……

每年小拇指都會(huì)召開(kāi)全國(guó)區(qū)域性論壇會(huì)議，這往往都會(huì)成為品牌商熱議的焦點(diǎn)。今年也不例外，8月11日小拇指召開(kāi)了華北事業(yè)部半年度業(yè)績(jī)會(huì)議，正式宣告了華北事業(yè)部的成立，同時(shí)也代表著2022年度小拇指全國(guó)區(qū)域性半年度會(huì)議正式拉開(kāi)序幕。

從8月11日到8月25日，小拇指全國(guó)各事業(yè)部半年度業(yè)績(jī)會(huì)議的第一站（華北事業(yè)部）、第二站（浙江大區(qū)&杭州大區(qū)）均圓滿結(jié)束。

小拇指蘭總裁、夏副總裁、營(yíng)銷副總裁涂總攜輪胎管理部部長(zhǎng)親臨大區(qū)與地區(qū)優(yōu)秀品牌商聚集在一起，洞悉市場(chǎng)發(fā)展需求，確認(rèn)發(fā)展方向。會(huì)議內(nèi)容包含理清門店定位、輪胎售賣經(jīng)驗(yàn)分享、門店套餐售賣技巧、專屬化工資制度經(jīng)驗(yàn)分享、抖音運(yùn)營(yíng)工作部署以及優(yōu)秀品牌商頒獎(jiǎng)等等，每站會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，品牌商熱情不減。

華北事業(yè)部半年度業(yè)績(jī)會(huì)議

浙江大區(qū)&杭州大區(qū)半年度業(yè)績(jī)會(huì)議

對(duì)于汽后市場(chǎng)同仁來(lái)說(shuō)，在經(jīng)歷過(guò)動(dòng)蕩不安的上半年，他們對(duì)于下半年該如何走充滿了疑惑。

門店需要做哪些正確的事情才能應(yīng)對(duì)當(dāng)下復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)日趨慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)門店業(yè)績(jī)下行的被動(dòng)局面？如何減少客戶流失？如何通過(guò)“抖音”等新媒體為門店帶來(lái)“新流量”？如何提升套餐銷售效率？上半年業(yè)績(jī)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”的門店有哪些“經(jīng)營(yíng)秘訣”？小拇指總部有哪些支持政策賦能門店發(fā)展？

這一系列疑問(wèn)在8月25日舉辦的浙江大區(qū)事業(yè)部半年度業(yè)績(jī)會(huì)議上有了答案，共有200多家來(lái)自浙江各地區(qū)的門店業(yè)主齊聚在此。

浙江&杭州大區(qū)會(huì)場(chǎng)小拇指蘭總裁作主題演講

小拇指蘭總裁在會(huì)上明確指出，模式的本質(zhì)是認(rèn)知差距，最可怕的就是走錯(cuò)路。跟其他汽修連鎖品牌相比，小拇指走的是個(gè)性化服務(wù)，講究的是服務(wù)增值，讓老客戶滿意，要做的是“績(jī)優(yōu)門店的大本營(yíng)”。

同時(shí)蘭總裁還表示，想要經(jīng)營(yíng)好一家汽修門店，首先要弄清楚四件事：1、門店賺什么錢？2、賺誰(shuí)的錢？3、客戶是誰(shuí)的？4、如何輕松賺錢？只有弄明白了這四件事情，一家汽修門店才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去！和其他汽修全國(guó)連鎖品牌相比，小拇指重視SE（汽車服務(wù)工程師）的作用，在意客戶專屬化管理，明白如何巧用考核制度去驅(qū)動(dòng)SE（汽車服務(wù)工程師）的自主性，客戶進(jìn)店體驗(yàn)感好了，SE(汽車服務(wù)工程師）工作有積極性了，門店自然就好了！

浙江&杭州大區(qū)會(huì)場(chǎng)小拇指夏副總裁作主題演講

小拇指夏副總裁指出在當(dāng)前的汽后市場(chǎng)，雖然深受客觀大環(huán)境的影響，但是小拇指系統(tǒng)內(nèi)門店整體盈利狀況是不錯(cuò)的。一家汽修門店想要盈利，首先定位就要正確。夏副總裁精準(zhǔn)勾畫(huà)出了一家賺錢門店的畫(huà)像，不僅要落實(shí)SE（汽車服務(wù)工程師）制度，更要圍繞AB類客戶，做雙高能產(chǎn)品，重視骨骼業(yè)務(wù)比如輪胎等底盤件。

要知道一家小拇指門店的潛力是無(wú)窮的，要學(xué)會(huì)去挖掘門店潛力，重視SE（汽車服務(wù)工程師），落實(shí)好專屬化工資制度。在這個(gè)流量稱王的時(shí)代，學(xué)會(huì)利用外部資源流量，為門店謀取更多機(jī)會(huì)。

此外，會(huì)議上還舉辦了遲來(lái)的2021年度獎(jiǎng)項(xiàng)（最佳形象獎(jiǎng)、最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)、最佳伙伴佳、銀勾獎(jiǎng)、金勾獎(jiǎng)）頒獎(jiǎng)儀式，浙江省范圍內(nèi)的獲獎(jiǎng)門店代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。2022年下半年仍需努力，為2022年度的獎(jiǎng)項(xiàng)沖刺！

會(huì)議上還安排了多位表現(xiàn)優(yōu)秀的門店業(yè)主帶來(lái)有關(guān)門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及技巧的分享，內(nèi)容包含SE（汽車服務(wù)工程師）招聘，專屬化工資制度落實(shí)、自營(yíng)輪胎銷售、保養(yǎng)套餐銷售技巧等等，對(duì)他們而言，他們都從小拇指的運(yùn)營(yíng)體系中收獲良多，今天是將他們走過(guò)的路，獲得的成功分享給更多的小拇指人，無(wú)論何時(shí)，從當(dāng)下開(kāi)始改變都不晚。

打基礎(chǔ)，抓效率，穩(wěn)增長(zhǎng)。小拇指總部多年來(lái)一直堅(jiān)持引領(lǐng)更多系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀伙伴理清現(xiàn)狀，突破業(yè)績(jī)瓶頸。存量時(shí)代，效率為王！