觀點(diǎn)丨維修質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)……什么才是留客...2019-05-07

留客的關(guān)鍵靠什么？是維修質(zhì)量、價(jià)格還是服務(wù)？留客能力的決定因素很多，這里選出幾個(gè)主要的核心因素并排序：感官體驗(yàn)、維修質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)。感官體驗(yàn)許多傳統(tǒng)汽修門店的老板在裝修設(shè)計(jì)上頭禿不...

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觀點(diǎn)丨為什么你的門店留不住技師？2019-04-26

或許許多業(yè)主在面對(duì)技師離開的時(shí)候，都會(huì)這么說(shuō)：“我已經(jīng)對(duì)這小子很好了，他就是不領(lǐng)情，行，我看他出去還能不能找到這樣的老板？”其實(shí)，講這句話的業(yè)主，恐怕并不是真正懂他的技師。傳統(tǒng)汽修門...

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從西安奔馳漏油事件來(lái)看，汽修店如何防患于未...2019-04-26

近日，女研究生奔馳維權(quán)的事情雖然大致塵埃落定，但奔馳的形象卻很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)過(guò)來(lái)，調(diào)侃奔馳漏油的段子，可謂是火爆網(wǎng)絡(luò)！買奔馳嗎？漏油的那種！奔馳生于德國(guó)，死于西安利之星，享年一公里...

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