小拇指總裁蘭建軍擔(dān)任汽車后市場(chǎng)委員會(huì)聯(lián)合主任委員

5月15日-17日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）主辦的“CCFA新消費(fèi)論壇--2019中國(guó)連鎖企業(yè)人力資源峰會(huì)暨第二屆中國(guó)零售未來(lái)領(lǐng)軍者圓桌閉門會(huì)”在武漢召開，小拇指受邀參加。5月16日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）汽車后市場(chǎng)委員會(huì)正式成立，小拇指總裁蘭建軍被選舉擔(dān)任聯(lián)合主任委員。


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為規(guī)范汽車消費(fèi)市場(chǎng)，集中產(chǎn)業(yè)資源，提升整體服務(wù)水平，汽車后市場(chǎng)連鎖企業(yè)、服務(wù)商及專家顧問等成立了CCFA汽車后市場(chǎng)委員會(huì)，助力汽車后市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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小拇指作為中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，有責(zé)任推動(dòng)中國(guó)汽車后市場(chǎng)進(jìn)步發(fā)展。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮在成立會(huì)上指出，汽車連鎖行業(yè)升級(jí)發(fā)展的最大瓶頸是消費(fèi)者信任不足，建立消費(fèi)者信心是委員會(huì)成立的目標(biāo)。通過(guò)委員會(huì)工作，提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)能力，贏得消費(fèi)者信任，帶動(dòng)行業(yè)健康快速發(fā)展。

小拇指創(chuàng)立于2004年，15年來(lái)，小拇指構(gòu)建了技術(shù)、督導(dǎo)、培訓(xùn)、產(chǎn)品、供應(yīng)、市場(chǎng)、人力資源、經(jīng)營(yíng)管理、特許權(quán)等完善的連鎖經(jīng)營(yíng)保障體系，品牌體系成熟，口碑良好，模式先進(jìn)。

小拇指在2018年度的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展上，率先開展三力營(yíng)運(yùn)，在知識(shí)力、行為力、業(yè)績(jī)潛力上重點(diǎn)突破，配合碎片化風(fēng)控管理，全方位的為門店提供各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，從內(nèi)部幫助品牌店提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，小拇指搭建了完整的汽車后市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)教研、培訓(xùn)體系，提升門店員工的學(xué)習(xí)效率和專業(yè)素養(yǎng)，使門店的整體業(yè)績(jī)和客戶滿意率獲得提升。

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小拇指是由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)品牌，是中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)影響力汽修連鎖三強(qiáng)品牌”， 我們始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為品牌文化的核心。推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，小拇指有決心跟義務(wù)。