“我們能下定決心去打賭，那是根據(jù)培訓的內容落實執(zhí)行，是很有信心去完成這個目標的，而且知識力的確是門店業(yè)績的一個突破口，打好基礎，業(yè)績肯定會爆發(fā)的?！遍T店伙伴這么肯定，自信心絕對爆棚。

第69期SA雄鷹班特訓營里，來自杭州、山東、河北、江西、河南地區(qū)的6家小拇指門店，在結束培訓后，幾位負責人不約而同的簽下“對賭”協(xié)議，誓要拿下這首次關于“知識力”的PK。

何為“知識力”PK？可以簡單理解為小拇指總部對參訓門店的一個結果檢驗，“我們遠程網絡指導系統(tǒng)上會定期推送內容，理論知識、品牌文化、專業(yè)技能、培訓指導、客戶管理、業(yè)務能力等多方面的，為的就是讓全國各地的小拇指店能隨時提升自己?！毙∧粗概嘤柌控撠熑苏f。

而在第69期特訓營里，所有參訓學員均是門店的業(yè)主或者店長，因此在此次“知識力”PK上，著重是督促門店在規(guī)定期限內培養(yǎng)出合適的SA，從而達到既定業(yè)績目標?！八麄兌际呛炏鲁兄Z書的，還重金押注，都想逼自己一把，培養(yǎng)門店人才、提升業(yè)績?！?/p>

在小拇指，SA、技師晉升機制明確，“小專家”級別是最終目標?！拔覀冊谶h程網絡指導系統(tǒng)上推送的內容，是根據(jù)門店的業(yè)績數(shù)據(jù)分析，有針對性的推送，初級、中級、高級SA有相對應的學習內容，只有通關才能進入下個環(huán)節(jié)。只有專業(yè)知識足夠豐富，后期門店業(yè)績發(fā)展才有足夠潛力?！彼裕谥R力打造上，小拇指總部也開發(fā)各種渠道去幫助門店員工成長。

主要負責門店日常運營的山東煙臺小拇指曹店長說：“我們店在這幾家店里，我覺得是處于上游的，門店人員的執(zhí)行力好，業(yè)績一直保持在30萬以上，所以不管怎么個玩法，我都有信心。”這家在2017年度加盟商大會上獲得“銀勾獎”的門店，有可能是其他幾家店獲得“對賭”勝利的主要威脅之一。

而江西南城小拇指的店長阮店長也說：“對手都是很強的，他們有的最初業(yè)績就很好，有的執(zhí)行力強，有的專業(yè)知識豐富，但拿得PK勝利是團隊的作用，我們團隊都是些老手，我很有信心呀?！边@家店的SA、技師均在小拇指工作過兩年以上，對小拇指的服務理念與標準是最熟悉不過的?！拔覄倎硇∧粗笡]多久，但培訓的內容我非常認同，加入小拇指我有信心帶著團隊堅持下去的?！?/p>

盡管還沒正式開始，但私底下都在做準備了，例如SA的招聘、日常過程管理、車間6S等方面，都在有條不紊的進行。南城店阮店長說：“總部還沒給資料到門店，我們團隊就自己先復習之前培訓的內容，最基本的不能忘?！?/p>

在小拇指，PK是一種文化氛圍，每個月總部的排名是區(qū)域之間的競爭，區(qū)域內排名是門店之間的競爭，分解到個人還有SA競爭......在你追我趕的氛圍里，門店的各項指標在競爭中優(yōu)化。

話說，幾個月后，門店經過小拇指總部在知識力方面的一輪打磨，能把業(yè)績提升到什么水平，我們拭目以待！