【媒體觀察】上半年營收增30%，揭秘“小拇...2014-09-17

"" 《錢江晚報》密切關(guān)注 當(dāng)不少汽車維修企業(yè)在為前8月營收下滑而憂心忡忡時，杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司總裁蘭建軍卻在思考，營收逆勢增長30%后如何再上臺階? “汽車后市場...

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服務(wù)禮儀打造門店競爭優(yōu)勢2014-09-11

小拇指蘭總裁曾經(jīng)說過：現(xiàn)代市場競爭，已經(jīng)不是產(chǎn)品的競爭，而是人才素質(zhì)的競爭、門店、人員形象的競爭。他認(rèn)為員工素質(zhì)的高低反映了一個公司的整體水平和可信程度。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示了...

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嘛雀車生活2012-06-13

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