我有最忠誠的品牌意識，并始終堅定維護小拇指的尊嚴。”

——天津區(qū)域服務商 于曙光

服務門店：7家

開頭有多難？用天津區(qū)域服務商于曙光的話說：沒有誰的成功是輕輕松松的。相較于其他區(qū)域，他要面臨的困難更艱巨。

01

客觀因素導致市場混亂

發(fā)自內心的責任感驅使其不斷努力

往回倒數(shù)十年，在天津地區(qū)，有一個小拇指的品牌商，在加盟小拇指幾年后便自己獨立在天津區(qū)域搞加盟，打著小拇指的旗號，不收加盟費，只需要購買門店的產(chǎn)品就行。那個時候一共發(fā)展了所謂的“小拇指”門店多達20多家（從2010年開始，針對天津這個所謂的“小拇指”，每年小拇指都會進行品牌打假，這已經(jīng)成為了小拇指一個品牌的經(jīng)典打假案例）。

但是不可否認的是當初假門店的橫行導致現(xiàn)在天津區(qū)域還有很多車主對于小拇指的認識依然停留在“有了小拇指，天天開新車”——這種油漆時代的概念中，所以對于現(xiàn)在真正的小拇指轉型做快修業(yè)務，接受度沒那么高，成單率也低。

在深知區(qū)域的不利條件下，于曙光萌發(fā)了一種由內心深處所生成的責任感，他發(fā)誓一定要在天津區(qū)域將真的小拇指品牌發(fā)揚光大！一步一個腳印，可能速度沒有其他區(qū)域的快，但是在有強大信念支撐下，他招商的門店從1家到2家到現(xiàn)在的7家門店……他知道這是遠遠不夠的。在一個區(qū)域只有當門店數(shù)量夠多，密度夠大，人們才會接受這個品牌，才能形成小拇指品牌真正的影響力。

02

創(chuàng)造區(qū)域門店氛圍

以真實案例，促進業(yè)主思維轉型

在初期招攬門店時，于曙光沒有什么花里胡哨的技巧，唯“坦誠”而已。跟業(yè)主聊他們的經(jīng)營模式、運營痛點，告訴他們小拇指能夠給他們帶來什么，完善的運營體系，以及特有且成熟的SE（汽車服務工程師）體系，在幫助他們“解放老板”的同時能夠更好地維系客戶，減少客戶流失率。

于曙光表示，在汽車后市場打拼，相比個人單打獨斗，很多業(yè)主選擇加盟小拇指就是因為可以加入一個大集體，在這里會有一種自然形成的氛圍，所有人都在積極努力地前進，如果你稍微懈怠就會落后！

想要徹底轉變一個人的思維方式是很難的，所以于曙光在對門店進行賦能的時候，他首先了解的就是業(yè)主經(jīng)營的痛點，然后給出對應的解決方式。并且在同一個區(qū)域里，讓業(yè)主看到其他門店轉型成功的案例。只有真實的案例擺在面前，才能刺激業(yè)主意識到自己的問題所在，從而進行思維方式、運營模式的轉變。

“我從來沒有想過要去改變誰，我要做的不過是幫助身陷泥沼的業(yè)主們找到新的生活光亮，轉變原有的思維邏輯，也許好運就在下一個轉彎！”

03

從2012年加盟到現(xiàn)在

未來會把小拇指當做一生的事業(yè)來經(jīng)營

從2012年加盟小拇指，到2020年轉型做服務商。9年時間，于曙光一直把小拇指當做自己的家人，作為自家人，就有擔當和責任要把小拇指發(fā)揚光大。在天津區(qū)域的小拇指品牌影響力還遠遠不夠，他想要把小拇指這個品牌在天津區(qū)域做得更強一些。

在轉型做服務商的這一年多時間里，他認為要做好一個區(qū)域主要有幾個重要因素：

1、品牌影響力的打造。品牌影響力是車主選擇服務的重要因素，所以在跟門店業(yè)主溝通時，他會強調只有一個好的服務才是最終贏得車主心的關鍵；

2、強大的團隊。小拇指擁有一支穩(wěn)固可靠的后臺支持團隊。完善的運營模式，特有的SE（汽車服務工程師）體系，能夠幫助門店提升業(yè)績。另一方面，門店端的人員也至關重要，擁有一支純潔并具有強大凝聚力的團隊才能為了同一個目標不懈努力；

3、有舍才有得。服務商必須要有大格局，不能目光短淺，只看眼前的利益。說到成就感，于曙光認為其他的都不重要，最重要的是他實打實地“養(yǎng)活”了很多人，幫助更多的門店提升了業(yè)績，讓門店的員工有了一份可以維持生計的工作。

對于未來的規(guī)劃，于曙光信心滿滿，在天津三大（面積大、市場需求量大、容納門店數(shù)量大）的區(qū)域優(yōu)勢下，一年目標保守要開5-10家門店，當然這不只是靠他自己的努力，更多的信心與底氣，都是有小拇指在背后為它傳送能量。

成為小拇指人不過10年時間，于曙光在這里成長、收獲，并且有更多的余力去幫助別人，撇開俗世認為的“盆滿缽滿”，他更認為是小拇指強有力的連鎖發(fā)展實力在促使他不斷前行。