工匠精神:油漆工的他做好手藝,店長的他幫助團隊成功
小拇指從油漆向快修轉型以來,許多小伙伴的職業(yè)生涯也發(fā)生了變化。比如今今天這位
小拇指從油漆向快修轉型以來,許多小伙伴的職業(yè)生涯也發(fā)生了變化。比如今今天這位有故事的boy~從油漆學徒工,到車間主管,再到門店店長,他伴隨著良渚小拇指已經快十年~
學徒工到車間主管,是成長也是挑戰(zhàn)
良渚小拇指的店長楊風波,最開始的時候,是小拇指最早幾批培訓的油漆技師,自2008年加入良渚小拇指以來,從學徒工開始,到小工、中工、大工……他用了三年完成了這樣的蛻變。
“當時想著,不能就一輩子都做油漆大工啊?!睏铒L波是個喜歡挑戰(zhàn)的人,這三年他感覺自己成長了很多,是時候去做“大事”兒了。由于能力比較突出,自己也表達出了意愿,楊風波就成了油漆車間的主管。
從只需要和車打交道的技師,到需要對整個車間負責的主管,時過境遷,現(xiàn)在的楊風波回頭看去,“我覺得壓力肯定有,但這和打游戲一樣,打完了一關,自然就需要去下一關了,這也是成長?!?/p>
當他真正挑起門店里車間里的事務的時候,他對自己其實蠻滿意的。這個時期的楊風波,其實也沒有想過自己會在之后成為店長,幫助業(yè)主建設起了一支小拇指門店的優(yōu)秀團隊。
成為店長,目標是做好一塊區(qū)域
做了兩年車間主管后他又幫著業(yè)主做了幾年油漆業(yè)務后,因為業(yè)主開了新店,就讓他去做良渚小拇指門店的店長,楊風波說:“讓我上我就上了,不行也要試試再說?!睏铒L波又補充了一句,“而且我有信心啊?!?/p>
“這也算是良渚小拇指門店的傳統(tǒng)吧,人才盡量自己培養(yǎng)?!睏铒L波說。要知道,良渚小拇指的油漆大師傅都是在門店里從學徒工一步一步做上來的呢。
技師到管班組、到管車間、再到管一家門店,每一次挑戰(zhàn)對于楊風波來說,“都是一次成長的機會”,他把挑戰(zhàn)視為自己的機會,“行不行,做了就知道了,不行就讓自己變得行?!?/p>
采訪的時候他說的很隨意,似乎也很享受這種“挑戰(zhàn)”,但是他的業(yè)主吳俊之前偷偷爆過料了,“每個月的總結會議,他準備的都很充分,門店的情況他了如指掌,真的是下了功夫的?!?/p>
“小拇指總部能把全國的市場做好,我們比不了,只想把良渚這個區(qū)域做好?!睏铒L波說,等到業(yè)主吳俊規(guī)劃中的陽光門店落地了,他手底下的小伙伴都是要外放出去成為“封疆大吏”的。
他的青春都奉獻給了小拇指,良渚小拇指對于他來說,就是第二個家。
能帶起一支團隊的,才是好店長!
“小拇指的店長可能和別人的店長要求不太一樣?!睏铒L波現(xiàn)在總結起自己的店長經驗的時候,覺得要做小拇指的店長,做業(yè)務的外拓能力其實不是主要的,最關鍵的是帶起門店里的團隊,“一個店長有做200萬業(yè)務的能力,但是他一個人不可能做到500萬,一個有做150萬業(yè)務又能帶團隊的店長,帶著團隊可以做到500萬?!?/p>
業(yè)主吳俊也對他建設團隊的能力贊不絕口,所以小編特別讓他分享了一些經驗。“第一點要做好的肯定是團隊氛圍,現(xiàn)在的技師90后為多,00后都有不少,這些小伙子和我這種80后不太一樣了,工資已經不是第一位,做得開不開心舒不舒服才是他們考慮的?!遍T店每進來一位小伙伴,楊風波都會去和他“談談人生”。
“比如一位機修學徒,我會給他一個三年的規(guī)劃,是沖著車間主管去的,每個人都一樣?!边@份規(guī)劃是經過多人實踐過的,對于自己的工作上不上心,看看完成情況就知道了。
他覺得門店團隊里,要有自己的階級,比如每個業(yè)務都有自己的班組長,如果有人遲到、受到投訴了,第二天組長也要連帶受批評,對于整個門店也是一樣,大家都是一個團隊?!澳硞€月我們業(yè)績沒達到預期,就給整個門店一個懲罰,早起一周,提前一個小時開店營業(yè)?!边@樣的結果就是讓小伙伴們對門店更認可,執(zhí)行力更強。
在對話的最后,他做了一個作為店長的小總結:“業(yè)主要的是結果,店長做的是輸出結果的過程,但是過程做好了,結果不會比預期的差到哪里去?!?/p>
在每一個角色身上,他都把自己像根釘子一樣扎根下去,把事情做精、做好,這是楊風波的工匠精神,也是小拇指品牌的工匠精神。
在小拇指系統(tǒng)內,有一大波小伙伴從技師、SA等角色轉變,或是職業(yè)轉型、或是成為店長、或是成為合伙人……這是一個你肯付出努力,就會收獲回報的平臺。
今天的主角是楊風波,下一次的主角,會是你嗎?