八年油漆技師轉(zhuǎn)職SA,再到店長(zhǎng),他用了兩年
對(duì)于小拇指人來(lái)說(shuō),“把小事情做成大事業(yè)”一直是在踐行的成功法則。事實(shí)上,小拇指系統(tǒng)內(nèi)關(guān)于成功的故事實(shí)在是太多了……比如,從油漆大工轉(zhuǎn)到SA再轉(zhuǎn)到店長(zhǎng)的李澤亮。
在小拇指做油漆,一做就是八年
李澤亮先是在表哥所在的修理廠里,做了一年油漆學(xué)徒,后來(lái)就加入了杭州蕭山義蓬小拇指。這一做,就是八年。
對(duì)于李澤亮來(lái)說(shuō),在小拇指這么久是件很“正常”的事?!氨绕鹨话愕男蘩韽S,小拇指正規(guī)太多了,油漆技術(shù)又是頂尖的?!奔由蠘I(yè)主徐建利給的待遇不錯(cuò),門店生意更好,在這樣的門店里干活,自然讓他感到安心。
不止李澤良,義蓬小拇指開了十年多,員工流動(dòng)率都不大?!袄习搴芸吹闷鹞覀?。”有什么問(wèn)題,門店里的小伙伴也會(huì)找業(yè)主幫忙解決,“老板人比較好啊,大家在店里就好像家人一樣?!庇幸荒辏I不到回老家的車票,還是業(yè)主幫忙搞定的。
在小拇指門店里從學(xué)徒工到之后的油漆大工,他和店里許多師傅一樣,踏實(shí)肯干,人又實(shí)在,就在小拇指扎下了根。
技師轉(zhuǎn)SA,他也想試試
在最開始的時(shí)候,李澤亮也沒(méi)想過(guò)自己會(huì)去做SA?!爸袄习逵袝r(shí)候會(huì)比較忙,會(huì)讓我們幫忙接車啊什么的?!币?yàn)楹涂蛻魷贤ǖ倪€不錯(cuò),在小拇指推行“雙升計(jì)劃”之前,在義蓬小拇指的店里他就開始和車主打交道。
“那時(shí)候很多車主更信技師的話,報(bào)價(jià)什么的我也會(huì)上,這都為之后我做SA提供了經(jīng)驗(yàn)?!钡鹊娇偛块_始推雙升計(jì)劃,開始做客戶關(guān)系升級(jí)轉(zhuǎn)型,設(shè)置SA的時(shí)候,他就轉(zhuǎn)向了SA。
因?yàn)橹暗姆e累,轉(zhuǎn)型其實(shí)蠻順利的,但也是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,“最開始的時(shí)候,我和很多師傅一樣,更喜歡和車打交道,我也是一步一步在和客戶慢慢接觸的過(guò)程中轉(zhuǎn)變的?!倍紟煹某錾矸炊鵀樗峁┝酥R(shí)便利,一旦有遇見(jiàn)自己解決不了的問(wèn)題,他就會(huì)咨詢大區(qū)的樓部長(zhǎng)和幾位督導(dǎo)——從接車到維護(hù),從轉(zhuǎn)化到報(bào)價(jià),他像一塊海棉,不斷提升自己。
“那時(shí)候不懂啥叫SA,老板讓我試試我就試試唄?!毕胍獓L試些不一樣的東西,加上業(yè)主也比較支持,他就去嘗試了。“想試試自己能不能做SA的時(shí)候,心里其實(shí)在想的是不能一輩子都做油漆工?!?/p>
在2015年,李澤亮漸漸成了一位真正的SA,業(yè)績(jī)也穩(wěn)定在了一月五六萬(wàn)。
成為店長(zhǎng),掌管一店
在2016年2月,義蓬小拇指的業(yè)主徐建利和蕭山黨灣鎮(zhèn)的一家修理廠合作,開了第二家小拇指。門店剛確定,就讓他過(guò)去,接管了門店的日常運(yùn)作,成了店長(zhǎng)。
在加盟之前,修理廠的時(shí)候生意不是太好,“之前修理廠的時(shí)候,一千平的場(chǎng)地月業(yè)績(jī)8到13萬(wàn)吧?!币?yàn)槭切蘩韽S轉(zhuǎn)型的門店,各種遺留問(wèn)題很多,門店的事情基本都是他在解決。剛接手的時(shí)候,還是有些手忙腳亂的,“不過(guò)老板娘也在店里幫忙,大區(qū)里也給了很多支持,還是熬過(guò)來(lái)了?!?/p>
黨灣小拇指“前店后廠”的場(chǎng)地其實(shí)很好,有了小拇指的運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù),和之前修理廠完全不同的客戶專屬SA服務(wù),讓這家“老店”煥發(fā)新生,沒(méi)過(guò)一年,黨灣小拇指的月業(yè)績(jī)基本穩(wěn)定在40萬(wàn),向著50萬(wàn)的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。
事業(yè)有成,還很不錯(cuò),李澤亮表示很滿足,“我對(duì)現(xiàn)在的生活還是很滿意的,在小拇指門店里就像在自己家里一樣?!秉h灣小拇指的幾位老板對(duì)他很信任,門店的基本經(jīng)營(yíng)都由他在負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)也蒸蒸日上,一切都在往好的方向發(fā)展。
“未來(lái),當(dāng)然是希望小拇指越來(lái)越好啦!”
(小拇指點(diǎn)贊專用)
在小拇指,靠自己奮斗而成功的案例實(shí)在是太多了,技師轉(zhuǎn)型SA、店長(zhǎng),SA成為合伙人,多少小伙伴在小拇指扎下了根。因?yàn)樾∧粗?,我們相遇,也因?yàn)樗鴬^斗,各位小伙伴們,你還記得你的夢(mèng)想嗎?