小拇指汽修連鎖門店業(yè)主的“變身記”

這原是一群汽修業(yè)的門外漢。他們正在進行一次華麗而低調(diào)的轉(zhuǎn)身。

“做小拇指加盟商很難虧損。”小拇指汽修連鎖商務中心總經(jīng)理沈祝賓對我說,在眾多加盟商里,將近90%的人之前從未接觸過與汽車相關的行業(yè),近31%的人是上班族。有了小拇指總部的支持,加盟小拇指、實現(xiàn)向汽修業(yè)順利轉(zhuǎn)行,并不是遙不可及的事情。

接受我們采訪的主人公,都是“轉(zhuǎn)型成功”的小拇指加盟商,從他們的故事里,或能看到加盟小拇指汽修連鎖帶給他們真切的轉(zhuǎn)變,這轉(zhuǎn)變既是生意上的、事業(yè)上的,也有人生價值層面的。

轉(zhuǎn)變——從成為小拇指加盟商開始

“你采訪我還把我的名字搞錯了?”

電話那頭的吳寶成,在了解我的采訪意圖后反問一句,我才發(fā)現(xiàn)名單看串行了,慌忙道歉。

“沒關系的?!边@位身處浙江金華的小拇指加盟商呵呵一笑,打開了話匣子。

吳寶成早先是開大貨車的,“開大貨車,風險大?!蔽夷X海中迅速閃過了超載大貨車上疲勞駕駛的司機形象,從大貨車司機轉(zhuǎn)變成小拇指加盟商,其中一定有許多故事。

“做小拇指汽修連鎖,風險還好。現(xiàn)在車子那么多,只要好好做,肯定能做好的!”2007年,吳寶成要轉(zhuǎn)行,經(jīng)多方考察,從他人那里接手了金華婺城區(qū)一家小拇指汽修連鎖門店,他看中的是小拇指這塊金字招牌和汽車后市場的大好前途。

和吳寶成一樣,廣東湛江廉江市的李啟輝原先也是汽修連鎖經(jīng)營的門外漢,“我原先是做手機的,之所以選擇小拇指汽修連鎖,是因為它的管理和規(guī)模都比較完善。”和小拇汽修連鎖的相遇也屬偶然,就像歌詞里唱的“只是因為在人群中多看了你一眼”,李啟輝在路邊看到小拇指汽修連鎖加盟店,進去了解了一下,回來就決定轉(zhuǎn)行了。

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與小拇指偶然結緣的李啟輝

轉(zhuǎn)變——從無到有的品牌力量

轉(zhuǎn)變是在不經(jīng)意間發(fā)生的。吳寶成認為,做路邊店很容易,“但做一個品牌意識上就大不一樣了,技術、材料上都要過關。大家都信任好的品牌,小拇指汽修連鎖的品牌做得很成功,很多客戶就是沖著這個品牌來修車的。”

和很多小拇指加盟商一樣,創(chuàng)業(yè)之初吳寶成遇到了不小的阻力,員工方面、技術方面的欠缺讓這個轉(zhuǎn)變之初的門外漢有點措手不及,但小拇指汽修連鎖的品牌力量再一次顯現(xiàn)出來。

“小拇指總部派來督導指導新人的工作;至于汽車微修中技術含量較高的調(diào)漆活兒,有小拇指總部提供的調(diào)漆系統(tǒng),再不用自己花費心思找油漆了。當年遇到臨時配方調(diào)不出來,給小拇指總部打個電話就解決了;現(xiàn)在我們小拇指加盟商用上了QQ群、微信群,線上就能解決問題——小拇指總部的響應速度真的很快?!?/p>

小拇指總部的沈祝賓介紹,通過QQ群和微信群,小拇指加盟商之間也有頻繁的交流,比如分享新的油漆配方,比如業(yè)績比拼,形成了積極向上的良好氛圍。此外,小拇指汽修連鎖還按照小拇指加盟商的規(guī)范程度對其實行分類管理,保證優(yōu)質(zhì)的小拇指加盟商順利發(fā)展。

轉(zhuǎn)變——從生意經(jīng)到價值觀

談到小拇指汽修連鎖倡導的經(jīng)營理念“誠信、品質(zhì)、伙伴”,吳寶成一連用了好幾個詞,“當然”、“肯定”、“沒錯”?!白錾夂妥鋈硕际且粯拥牡览??!倍潭處拙湓捑桶颜闵虅諏嵉囊幻嬲宫F(xiàn)出來。

一次新客戶來修車,說要處理一下油漆。吳寶成和師傅們檢查后發(fā)現(xiàn),看上去是剮蹭的部位其實就是外面粘了點東西,他們很快就處理好了,沒有收費。如果裝模作樣地拋光一下再上漆,能收客戶不少錢,“但這樣搞,肯定做不長的?!?/p>

就這樣,吳寶成的小拇指汽修連鎖加盟店贏得了不少新老客戶的認可。直到今天,客人到店后,師傅們也是先仔細檢查,確定哪幾塊有問題,需不需要做,不需要做的項目絕對不做。

“不論是做人還是經(jīng)營理念,小拇指汽修連鎖讓我轉(zhuǎn)變了很多?!?吳寶成用7年的時間完成了由大貨車司機到成功企業(yè)經(jīng)營者的轉(zhuǎn)變,如今的他已經(jīng)擁有2家小拇指汽修連鎖加盟店。

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吳寶成對沖刺明年的金勾獎信心十足

“小拇指汽修連鎖的銀勾獎我拿了好幾次,金勾獎嘛還沒有拿過?!眳菍毘蓻Q定穩(wěn)扎穩(wěn)打,等自己現(xiàn)有的兩家小拇指加盟店業(yè)績做上來了,再開一家新店,沖刺明年的金勾獎。

金勾獎代表了小拇指汽修連鎖總部頒給小拇指加盟商的最高榮譽。每一年度評選一次。通俗而言,金勾獎、銀勾獎相當于小拇指汽修連鎖總部頒發(fā)給小拇加盟商的金、銀牌。

另一位廣東湛江的小拇指加盟商李啟輝對我說,小拇指汽修連鎖帶給他的轉(zhuǎn)變,除了“改善生活”外,還有“能學到很多東西”,不斷成長。雖然加盟時間不長,但他堅信自己一定能在這條路上走得更遠。

通過一席對話,我們從這幾位小拇指加盟商身上,看到了滿滿的正能量。這正能量,既是對汽車后市場的,也是對小拇指汽修連鎖這個知名品牌的,更是對待人生的一種態(tài)度與預期。