快修店竟然能做油漆?這家小拇指店厲害了
快修快保是汽車后市場發(fā)展大勢所趨,這一點(diǎn)得到越來越多的行業(yè)內(nèi)外人士認(rèn)同。在小拇指系統(tǒng)內(nèi),老加盟店快修轉(zhuǎn)型、小白新加盟,都有很多成功案例。
來自安徽淮南山南新區(qū)民裕大街的小拇指業(yè)主童振宇,作為小白加盟小拇指快修店,在新店試營業(yè)還不到一個(gè)月的時(shí)間里,感觸頗深。
是市場讓我選擇加盟小拇指快修修 淮南山南新區(qū)民裕大街小拇指是2017年由三位合伙人加盟的新店,目前主要負(fù)責(zé)人童振宇,之前從未有過后市場經(jīng)驗(yàn),但目前對小拇指、對汽車后市場充滿期待。
“我們?nèi)齻€(gè)當(dāng)時(shí)想自己做快修店,跟其他路邊店一樣,起個(gè)名就行?!钡鞘袌鲂星椴⒉幌裢裼钏麄冊O(shè)想的那么簡單?!昂髞碓诘教幙疾焓袌龅臅r(shí)候呀,就發(fā)現(xiàn)做汽修這塊,要么做的時(shí)間長,有客戶基礎(chǔ);要么有品牌號召力,能吸引年輕的消費(fèi)群體?!蓖裼钫f他們開始對單干猶豫起來。
就目前國內(nèi)情況來看,車主對愛車的養(yǎng)護(hù)消費(fèi)日趨增多,品牌意識也更強(qiáng),選擇一個(gè)成熟的品牌比單打獨(dú)斗省力不少。小拇指的品牌積淀和快修成果,對于新加盟的投資者來說,多了一種選擇。
“當(dāng)?shù)厍闆r也是特殊,政府不允許在山南新區(qū)搞有污染的行業(yè),最后沒辦法選擇小拇指快修店?!?/p>
快修店竟然也能接待油漆客戶戶
經(jīng)過多方考察,在2017年5月,童振宇正式成為了小拇指加盟商,主要經(jīng)驗(yàn)快修業(yè)務(wù)。
在門店裝修即將結(jié)束時(shí),他參加了小拇指總部第65期SA特訓(xùn)營,還是當(dāng)時(shí)年紀(jì)最大的參訓(xùn)者?!斑@個(gè)培訓(xùn)是把我從行業(yè)小白領(lǐng)進(jìn)門了,學(xué)到了小拇指的系統(tǒng)運(yùn)營方法,對現(xiàn)在我管店來說,幫助很大。”
淮南山南新區(qū)小拇指門店面積僅200平,包含3個(gè)快修工位,2個(gè)洗車美容工位,1個(gè)營業(yè)室,利用率非常高。本來限于客觀條件,只想做好快修業(yè)務(wù)的童振宇,沒想到 很多客戶沖著小拇指的招牌,主動上門要做油漆業(yè)務(wù),或者快修客戶的油漆業(yè)務(wù)也順其自然的找他門店做。
沒有鈑噴業(yè)務(wù),該怎么解決這送上門的生意和最大化滿足客戶需求呢?童振宇他們想了個(gè)好方法。
“客戶有需求我們肯定是要盡量滿足,目前淮南地區(qū)有4家小拇指店,周邊還有呢,我們接到油漆車,就把車子送到其他有油漆業(yè)務(wù)的加盟店去維修,都是小拇指系統(tǒng)內(nèi)的,這樣品質(zhì)是有保障的,利潤的話都是好談的?!边@也依賴于小拇指在當(dāng)?shù)氐拈T店布局,充分滿足了他們消化油漆業(yè)務(wù)的需求。
背靠有著4000戶人家的小區(qū),這家小拇指店的潛力不可估量。“我們當(dāng)時(shí)就在想,只服務(wù)好小區(qū)四分之一的車主,這家店已經(jīng)很不錯(cuò)了?!痹T店試營業(yè)了,目前80%的客戶都來自背后的小區(qū)。
小區(qū)業(yè)主主動宣傳小拇指服務(wù)務(wù)因?yàn)殚T店地理位置比較好,來來往往的車子挺多的,試營業(yè)期間,開業(yè)活動好不熱鬧,對當(dāng)?shù)剀囍鱽碇v,小拇指很“實(shí)在”。"開業(yè)活動的時(shí)候,我們加了很多車主的微信,做了什么項(xiàng)目都一一跟客戶講清楚,他們非常滿意小拇指的服務(wù)。后來,有車主是直接把小拇指的活動發(fā)到業(yè)主群里,免費(fèi)給我們做了宣傳,感覺自己的付出很值得?!?/p>
(很齊全的營業(yè)室)
有車主的認(rèn)同,這家目前只有5個(gè)人的門店照樣運(yùn)營得有模有樣,對車主的服務(wù)更加細(xì)心?!白蛲硎c(diǎn)多,接到開業(yè)時(shí)加微信的車主信息,叫我派個(gè)人去搭電,車子啟動不了,后來解決完問題,客戶還專門跟我道謝呢。”車主的反饋非常及時(shí),增加了童振宇的信心?!芭嘤?xùn)時(shí),總部培訓(xùn)老師都說汽修行業(yè)利潤透明,只有用心服務(wù)才能獲得認(rèn)同,現(xiàn)在是深有感觸?!?/p>
目前,門店還在持續(xù)做試營業(yè)活動,保養(yǎng)套餐、美容套餐都是相當(dāng)豐富,“也是讓大家知道我們小拇指開業(yè)了,服務(wù)項(xiàng)目也挺豐富的?!?/p>
(目前童振宇親自接車)
從行業(yè)小白加盟小拇指,過程挺順利,就目前試營業(yè)的情況來看,也還算理想,所以童振宇的計(jì)劃也非常明確了?!拔覀兪怯?jì)劃在半年后達(dá)到收支平衡,到年底爭取把業(yè)績做到15萬以上?!本烷T店潛力而言,這個(gè)期待,一定能實(shí)現(xiàn)的。